Condiciones
Condiciones de uso
Estas condiciones explican las reglas basicas para usar Krinia, el asistente operativo para salones proporcionado por Clanksy. Si existe un contrato o acuerdo escrito especifico con tu salon, ese acuerdo prevalece sobre esta pagina.
Proveedor y contacto
Krinia es un producto proporcionado por Clanksy, proyecto fundado
por Andrea Emanuele. Para dudas comerciales, soporte o cuestiones
legales, escribe a [email protected].
Servicio
Krinia ayuda a salones beauty a gestionar conversaciones,
solicitudes de cita, memoria de clientes, borradores de contenido,
respuestas a resenas, ofertas y reportes operativos. El servicio
puede integrarse con canales de terceros como WhatsApp, Instagram,
Google Business Profile, email, telefonia o herramientas de
reservas, segun la configuracion contratada.
Cuenta y acceso
El acceso esta pensado para titulares, administradores y personal
autorizado del salon. Debes mantener seguros tus dispositivos,
credenciales y metodos de verificacion. Si detectas un acceso no
autorizado, avisanos cuanto antes.
Responsabilidad del salon
El salon es responsable de la informacion que configura en Krinia,
de la relacion con sus clientes finales y de cumplir las leyes
aplicables a sus servicios, precios, promociones, citas,
comunicaciones comerciales y consentimiento de sus clientes.
Aprobacion humana
Krinia esta disenada para que las acciones sensibles, como publicar
contenido social, enviar ofertas o responder resenas, requieran
aprobacion humana cuando corresponda. El salon debe revisar la
informacion importante antes de enviarla o publicarla.
Uso aceptable
No puedes usar Krinia para spam, fraude, suplantacion de identidad,
envio masivo no autorizado, contenido ilegal, discriminatorio,
enganoso o que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender el
acceso si detectamos uso abusivo, riesgo de seguridad o incumplimiento
de estas condiciones.
Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de proveedores externos y de sus propias
condiciones, disponibilidad y politicas: por ejemplo Meta/WhatsApp,
Instagram, Google, Cloudflare, Vapi, Recraft, Mailgun u otros
proveedores tecnicos necesarios. Cambios o incidencias en esos
servicios pueden afectar a Krinia.
Datos y privacidad
El tratamiento de datos se describe en la
politica de privacidad de la landing y en la
politica de privacidad de la app. Para
salones clientes, el tratamiento operativo debera quedar cubierto
por un acuerdo de tratamiento de datos o documento equivalente
antes del uso en produccion.
Disponibilidad y cambios
Krinia esta en evolucion continua. Podemos mejorar, modificar,
limitar o retirar funciones, especialmente durante fases piloto o
beta. Haremos esfuerzos razonables para mantener el servicio
operativo, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida salvo
acuerdo escrito especifico.
Facturacion
Las condiciones economicas, periodos de prueba, cancelacion y
renovacion se indicaran en la propuesta comercial, contrato o plan
aceptado por el salon. No se cobran pagos desde esta landing.
Limitacion de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Krinia y Clanksy no seran
responsables por perdidas indirectas, lucro cesante o danos derivados
de configuraciones incorrectas, datos incompletos, decisiones del
salon, incidencias de terceros o uso contrario a estas condiciones.
Actualizaciones
Ultima actualizacion: 15 de mayo de 2026. Podemos actualizar estas
condiciones cuando el producto, los proveedores o la fase comercial
cambien. La version publicada en esta pagina sera la referencia
vigente.